اخذ مشاوره و صدور گواهی نامه ایزو

مشاوره پیاده سازی و صدور گواهینامه ایزو در استان مازندران

اخذ مشاوره و صدور گواهی نامه ایزو

مشاوره پیاده سازی و صدور گواهینامه ایزو در استان مازندران

اخذ مشاوره و صدور گواهی نامه ایزو

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «ایزو در اهواز» ثبت شده است

  • ۰
  • ۰

گواهینامه ایزو 10004

استاندارد ایزو 10004، سیستم سنجش رضایت مشتریان نام داردواز مزایای آن افزایش خرید مشتریان قبلی و فهمیدن خواسته های آن‌ها و افزایش مشتریان است.

مزایای ایزو10004

اطلاعات مربوط به انتظارات جدید را دریافت کنید

حل شکایات به رضایت شاکی و سازمان

شناسایی روند و در نتیجه از بین بردن علل شکایت

شرکت هادیان توسعه فردا برترین ارائه دهنده خدمات مشاوره و اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو در کمترین زمان ممکن  می باشد . شرکت هادیان توسعه فردا  نمایندگی شرکت های معتبر بین المللی را در زمینه ثبت و صدور گواهینامه های ایزو را  دارا می باشد..

  • فرشته کمالی
  • ۰
  • ۰

ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002

استاندارد ایزو 10002 راتحت عنوان سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان میشناسند ودر اصل یک دستورالعمل یاراهنما است گواهینامه ایزو 10002 ازسری گواهینامه های مشتری مدار است.

هدف این استاندارد کمک رساندن به سازمان ها ، مشتریان و کلیه طرف های ذینفع می باشند. این استاندارد و استانداردهای بین المللی مشابه به دلیل داشتن رویکرد نظام مند و یکسان با شکایات می تواند به راحتی مورد استفاده سازمان ها قرار بگیرد.

مزایای ایزو 10002

الف- افزایش رضایت مشتری از طریق ایجاد محیطی مشتری مدار که در مقابل بازخورها (شامل شکایات)، رفع شکایات واصله و افزایش توانایی سازمان در بهبود محصول و خدمات مشتری به صورت باز عمل می نماید؛

ب- الزام و تعهد مدیریت رده بالا از طریق تهیه و به کارگیری منابع از جمله آموزش کارکنان؛

ج- شناسایی و تشخیص نیازها و انتظارات شاکیان؛

د- فراهم کردن فرایندی باز، کارا و ساده برای شاکیان؛

ه- تحلیل و ارزیابی شکایات به منظور بهبود محصول و کیفیت خدمات مشتری؛

و- ممیزی فرایند رسیدگی به شکایات؛

ز- بازنگری اثربخشی و کارایی فرایند رسیدگی به شکایات؛

شرکت هادیان توسعه فردا برترین ارائه دهنده خدمات مشاوره و اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو در کمترین زمان ممکن  می باشد . شرکت هادیان توسعه فردا  نمایندگی شرکت های معتبر بین المللی را در زمینه ثبت و صدور گواهینامه های ایزو را  دارا می باشد.

  • فرشته کمالی
  • ۰
  • ۰

معرفی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد ISO 9001 به عنوان راهنمایی برای پیاده سازی یک سیستم مدیریت کیفیت در مجموعه شماست . متداول ترین استانداردی که در مجموعه های صنعتی و خدماتی در سرتاسر دنیا اجرا شده و ممیزی می شود ایزو 9001 می باشد.

الزامات استاندارد شامل کلیه فرآیندهای اصلی ، پشتیبانی و مدیریتی یک کسب و کار است. از فروش تا تحویل خدمات و گستره وسیعی از ابزارهای مدیریتی شامل تدوین استراتژی ، مدیریت ریسک ، مدیریت دانش ، مدیریت نامنطبق و اقدامات اصلاحی و...

پیاده سازی استاندارد سهم بزرگی در نظم داخلی یک مجموعه و ارتقا فرآیندهای آن دارد و معمولا به کمک مشاوران بیرونی انجام می شود.

اخذ گواهینامه های معتبر سندی بر انطباق آنچه اجرا شده و الزامات استاندارد بوده و باعث افزایش اعتبار یک کسب و کار نزد مشتریان می شود.

استاندارد ایزو9001 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند. هدفی که در متن استاندارد 9001 وجود دارد، این است که سازمانی که این استاندارد را پیاده سازی و اجرا می کند، متعهد شود محصولی تولید کند  و یا خدمتی ارائه کند که ثبات کیفیت داشته باشد. یعنی اگر محصول درجه 2 تولید می شود، این محصول به درجه 3 تنزل نداشته باشد.استانداردایزو9001 در سالهای مختلف با ویرایش های جدید بهبود پیدا کرده و این استاندارد طوری طراحی شده که  به صورت عمومی برای هر سازمانی قابل اجرا می باشد.

معرفی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد ISO 9001 به عنوان راهنمایی برای پیاده سازی یک سیستم مدیریت کیفیت در مجموعه شماست . متداول ترین استانداردی که در مجموعه های صنعتی و خدماتی در سرتاسر دنیا اجرا شده و ممیزی می شود ایزو 9001 می باشد.

الزامات استاندارد شامل کلیه فرآیندهای اصلی ، پشتیبانی و مدیریتی یک کسب و کار است. از فروش تا تحویل خدمات و گستره وسیعی از ابزارهای مدیریتی شامل تدوین استراتژی ، مدیریت ریسک ، مدیریت دانش ، مدیریت نامنطبق و اقدامات اصلاحی و...

پیاده سازی استاندارد سهم بزرگی در نظم داخلی یک مجموعه و ارتقا فرآیندهای آن دارد و معمولا به کمک مشاوران بیرونی انجام می شود.

اخذ گواهینامه های معتبر سندی بر انطباق آنچه اجرا شده و الزامات استاندارد بوده و باعث افزایش اعتبار یک کسب و کار نزد مشتریان می شود.

استاندارد ایزو9001 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند. هدفی که در متن استاندارد 9001 وجود دارد، این است که سازمانی که این استاندارد را پیاده سازی و اجرا می کند، متعهد شود محصولی تولید کند  و یا خدمتی ارائه کند که ثبات کیفیت داشته باشد. یعنی اگر محصول درجه 2 تولید می شود، این محصول به درجه 3 تنزل نداشته باشد.استانداردایزو9001 در سالهای مختلف با ویرایش های جدید بهبود پیدا کرده و این استاندارد طوری طراحی شده که  به صورت عمومی برای هر سازمانی قابل اجرا می باشد.

شرکت هادیان توسعه فردا پیاده سازی و اخذ گواهینامه های معتبر ایزو 9001 در کرمان ، تهران ، اصفهان و در شهرهایی که شبکه مشاوران شرکت وجود دارد ، انجام میدهد

  • فرشته کمالی